خبرگزاری آریا - استاندار البرز با اشاره به اهمیت حضور مستمر مدیران در محل خدمت گفت: با وجود تعطیلی روزهای پنجشنبه، مدیران دستگاهها باید آمادگی کامل برای حضور و خدمترسانی داشته باشند و هیچگونه خللی در ارائه خدمات به مردم پذیرفته نیست.
استاندار البرز با اشاره به اهمیت حضور مستمر مدیران در محل خدمت گفت: با وجود تعطیلی روزهای پنجشنبه، مدیران دستگاهها باید آمادگی کامل برای حضور و خدمترسانی داشته باشند و هیچگونه خللی در ارائه خدمات به مردم پذیرفته نیست.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری البرز، مجتبی عبداللهی در جلسه شورای پدافند غیرعامل استان که روز سهشنبه 16 دیماه 1404 برگزار شد، با تأکید بر لزوم حفظ آرامش عمومی و پاسخگویی مسئولانه به مطالبات مردم، گفت: همه دستگاههای اجرایی موظفاند با رویکردی مسئلهمحور و بهدور از هرگونه برخورد تنشزا، در مسیر حل مشکلات مردم گام بردارند.
او با اشاره به اهمیت حضور مستمر مدیران در محل خدمت اظهار کرد: حتی با وجود تعطیلی روزهای پنجشنبه، مدیران دستگاهها باید آمادگی کامل برای حضور و خدمترسانی داشته باشند و هیچگونه خللی در ارائه خدمات به مردم پذیرفته نیست.
عبداللهی با تأکید بر رعایت حقوق شهروندی افزود: دستگاههای خدماترسان از جمله آب، برق و گاز باید با نهایت دقت، مدارا و هماهنگی اقدام کنند و تا اطلاع ثانوی، از هرگونه اقدام شتابزده که منجر به نارضایتی عمومی شود، پرهیز شود.
ضرورت مدیریت میدانی و اشراف مدیران بر مجموعهها
استاندار البرز با اشاره به مسئولیت مستقیم مدیران نسبت به عملکرد زیرمجموعههای خود تصریح کرد: مدیران باید اشراف کامل بر عملکرد نیروهای تابعه داشته باشند و با مدیریت میدانی، از بروز ناهماهنگیها جلوگیری کنند. اعتماد مردم زمانی تقویت میشود که خدمات با احترام، دقت و مسئولیتپذیری ارائه شود.
عبداللهی با بیان اینکه حمایت از معیشت مردم یک اصل اساسی در مدیریت استان است، گفت: مقرر شد دستگاههای خدماترسان با ارائه بستههای پیشنهادی و هماهنگی بینبخشی، راهکارهایی برای مدیریت مصرف و تسهیل شرایط شهروندان، بهویژه در مناطق کمتر برخوردار، ارائه دهند.
وی خاطرنشان کرد: مدیران استان باید در همه ایام، خود را در کنار مردم بدانند و پاسخگویی را محدود به ساعات اداری نکنند. رضایت مردم، حفظ آرامش اجتماعی و تداوم خدمات پایدار، مهمترین مأموریت مجموعه مدیریتی استان البرز است.
استاندار البرز با اشاره به جایگاه پدافند غیرعامل در مدیریت پایدار استان گفت: پدافند غیرعامل صرفاً محدود به شرایط بحرانی نیست، بلکه رویکردی پیشگیرانه برای افزایش تابآوری زیرساختها، خدمات عمومی و معیشت مردم در برابر تهدیدات و مخاطرات احتمالی است.
عبداللهی با تأکید بر نقش دستگاههای اجرایی در این حوزه افزود: همه دستگاهها موظفاند الزامات پدافند غیرعامل را در برنامهریزیها و اجرای مأموریتهای خود لحاظ کنند تا در شرایط مختلف، خدماترسانی به مردم بدون وقفه و با کیفیت مطلوب ادامه یابد.
افزایش تابآوری زیرساختها با اجرای الزامات پدافند غیرعامل
او ارتقای آمادگی، هماهنگی بین دستگاهها و آموزش مستمر نیروهای اجرایی را از ارکان اصلی پدافند غیرعامل دانست و تصریح کرد: با تمرین، برنامهریزی و اشراف مدیریتی میتوان از بروز اختلال در خدمات حیاتی جلوگیری کرد و آرامش عمومی را حفظ نمود.
استاندار البرز در پایان خاطرنشان کرد: پدافند غیرعامل به معنای مدیریت هوشمندانه، کاهش آسیبپذیری و افزایش اعتماد عمومی است و باید بهعنوان یک فرهنگ سازمانی در همه دستگاههای استان نهادینه شود.